为积极帮助企业解决复工复产面临的难题，有效发挥共青团在助企服务中的优势和作用，近日，团市委助企代表联合中山市青年企业家协会开展企业走访调研，赴三角镇与中山市天信助剂实业有限公司进行交流。

调研中，以获悉企业动向、掌握企业诉求、了解企业困难为宗旨，助企代表详细了解企业在应对疫情和当前复工复产的工作情况，推介团市委助企工作规划并现场征求企业意见，并对企业反馈的货车ETC业务办理、消毒品许可证申领、土地审批“放管服”政策申办等问题做详细记录，并第一时间沟通反馈。

以协助企业货车ETC业务办理事项为例，团市委助企小组充分发挥跨界搭台优势，有效拓展京珠高速公路广珠段有限公司中山城区收费站青年文明号集体服务资源，联合中山城区站粤通卡快速服务点——全省首批粤通卡快速服务示范点之一组建专项助企小分队，开展线上沟通、主动上门的一站式助企服务。

对于企业不清楚ETC业务办理渠道的难题，助企小分队通过与企业充分沟通——详细了解企业车辆类型、现有粤通卡情况、核查企业车辆办理粤通卡条件，解答企业对于服务平台办理ETC的手续费、保证金、发票开具、扣款银行账务等疑难问题。

对于企业不清楚做好ETC业务办理准备条件的难题，助企小分队研判企业在原有粤通卡的基础上须重新申请办理电子标签，通过电子化收集企业资料、线上技术手段应用，为企业快速注销原有粤通卡，做好申请电子标签的工作准备，妥当的解决方案和有效沟通较好节省时间成本。

对于企业不清楚电子标签申请系统操作的难题，助企小分队将服务延伸至线下，专赴企业现场协助办理。对于办理过程中出现的棘手问题，第一时间与系统后台人员沟通，经多次操作完成申请。

对于企业不清楚电子标签安装操作的难题，助企小分队计划在电子标签成功申领后，将再次赴企业现场协助办理，让企业所遇到的问题彻底解决。

下一步，团市委助企小组还将继续与市市场监管局、市卫生健康局、市自然资源局等部门深入沟通，调配力量支持企业攻坚克难，助力实现达产、增产经济目标，助推企业实现自我良好发展态势。

根据有关工作规划，中山青年助企行动计划重点锁定符合我市产业格局发展重点行业中的成长型企业，经过企业前调、助企队伍组建，有序开展“送政策”“送项目”“送能量”的助企服务。